Agências da Caixa iniciaram o atendimento desta sexta-feira (24) mais cedo, às 9h, para atender a moradores de seis municípios paulistas atingidos pelas chuvas, que terão direito a benefícios autorizados pelo governo federal. Entre as liberações, estão o Saque Calamidade do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e a retirada antecipada do Bolsa Família.
A medida beneficia habitantes das cidades de Bertioga, Caraguatatuba, Guarujá, Ilhabela, São Sebastião e Ubatuba. Também por decisão do governo, a Caixa irá conceder crédito e flexibilizar o pagamento de contratos habitacionais sob condições especiais. Os contratos de financiamento de imóveis poderão ter uma pausa de até 90 dias, caso o contratante assim deseje, o que deve ser solicitado nas agências do banco. As prestações serão incorporadas ao saldo devedor dos clientes.
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ONGs apontam racismo em falta de políticas públicas em áreas de risco .Governo paulista anuncia instalação de sirenes em locais de risco.Litoral paulista teve maior volume de chuva registrado no Brasil.O banco também irá oferecer suporte imediato aos clientes para acionamento de seguro habitacional e procedimentos para que possam garantir indenizações. Além disso, equipes técnicas da Caixa estarão na região para avaliar o impacto das chuvas nos empreendimentos de habitação social e prestar apoio aos moradores.
Outra ação que entra em vigência, em favor dos moradores da região, é a simplificação do acionamento de sinistros pela Caixa Seguridade, com pagamento de indenizações para processos de até R$ 10 mil do Seguro Residencial. O prazo para análise é de dois dias úteis, que passam a contar a partir do envio do orçamento e fotos do imóvel. Para seguro de vida, o prazo é de três dias úteis após o envio do atestado de óbito.
O temporal que atingiu os municípios do litoral norte de São Paulo no último fim de semana foi considerado pelo governo paulista uma das maiores tragédias já ocorridas no estado. O município de São Sebastião foi um dos mais afetados, com deslizamentos de encostas, alagamentos, deixando bairros isolados e causando a morte de até 50 pessoas.
O atendimento da Caixa pode ser feito pelo WhatsApp, pelo telefone 0800 104 0104 e pela internet. Também há os aplicativos específicos para cada benefício, como Caixa Tem, Habitação Caixa, FGTS e Bolsa Família.